本场论坛邀请到了31会议CEO、联合创始人万涛，北京昆仑亿发科技股份有限公司董事兼CEO冯向军，四川蓉城律师事务所高级合伙人、执行主任王劲夫，西南财经大学会计学院副教授、硕士生导师瞿旭，西部会展人才培训中心主任程莉五位嘉宾。由成都市会议及展览服务行业协会执行秘书长颜子荐主持。采取云端视频连线和直播间相结合的方式，面向全国的会展朋友开启了议题。
议题一：会展企业数字化、智慧化应用与发展
31会议CEO、联合创始人万涛从三个部分进行分享，一是2020年的数字化8大趋势；二是分享31会议如何使用在线方式工作，在线分为三点：一是业务在线、二是组织在线、三是客户在线；三是从工作经验给会展企业的同仁借鉴，为会展企业数字化服务的一些参考和指南。他谈到，31会议构建了一站式全场景的数字和平台。主要是政府展和大型的商业展，做到线上化。展前主要是在互联网上如何做展前的动作，展中是传统的线下的登录、门禁等，展后做数据分析。他表示展览在线化是永远会存在的，未来的人工智能无法替代。会展同仁不要丧失信心，疫情将会过去，一定会回到线下重新来做，我们应该利用疫情把在线的工作做得更好，效率更高，用户体验更好。
议题二：关于会展产业链（主办、场馆、服务商等）的智慧化思考
北京昆仑亿发科技股份有限公司董事兼CEO冯向军从主办的角度分享整个会展的生态链。目前展会出现了四化：智慧化、资本化、绿色化和娱乐化。他认为一是做到同时重视线上和线下的业务，线下展是为线上展服务的。二是在培养客户的消费习惯上，应尽量做到让客户了解所有的信息，了解企业的工作，同时一直推行一个无约不展的理念。从展馆的角度来说，除了传统的场租收入和其他的服务收入之外，场馆就要尽量挖掘自己的优势。在服务系统、场馆管理系统，运营系统等尽量更新上。从展会服务商的角度来说，实际上整个展会的生态链，涵盖主办、展馆、服务商，都离不开会展举办地的政府、协会。最后他认为目前应认真思考如何打造一个面向未来的智慧化的会展生态。
议题三：疫情后会展企业劳资、金融整体解决方案及人才发展新需求、新策略
四川蓉城律师事务所高级合伙人、执行主任王劲夫谈到三个观点：一是“攘外必先安内”，一方面要解决好老板与员工之间的劳资关系，另一方面解决好股东之间的投资合作关系；二是财富的一半来自合同，疫情之下，要管理好我们的合同。从三个方面来说明，一方面要梳理合同，二方面要做好收集不可抗力事件的相关证据，三方面无论守约方还是违约方，都有防止损失扩大的义务，要采取措施防止损失扩大。违约方应及时通知守约方；三是好政策，不用白不用，作为企业经营者，一方面要主动去了解、熟悉这些政策。二是将对我们有利的政策支持融入和转化为合同组成部分，才对合同双方当事人有保障。
西南财经大学会计学院副教授、硕士生导师瞿旭谈到与其他行业相比，会展行业在资产方面的配置会相对轻一些，整体在资金链条上最大的压力来源于人工成本。从金融整体解决方案来讲，融资的角度无非就两种，一种是直接融资，一种是间接融资。目前大部分的企业最熟悉的融资方式主要是间接融资，而间接融资中大家最熟悉的就是银行贷款。最主要的金融方面的方案还是以银行为主，各行都会有不同特色的这种产品，各企业可以去具体咨询。
西部会展人才培训中心主任程莉先是从企业角度谈到，一是组织结构要足够的精简，企业必须要坚决的走向三化：一是在线化，二是网络化，三是智能化，企业要把自己变成一个云组织；二是共享员工计划，如：策划、设计；三是企业的人才培养，这不是企业一个人的事情，也不是行业协会的事情，更不是高校的事情，是需要跟各行业一起来协作培养的。从人才培养的角度谈到，如果办线上展会，可能需要的就不是传统意义的人才，而是复合型人才，要懂直播、在线平台的运营管理、对流量进行梳理、如何线上招展等。她认为，未来整个组织会往在线化、网络化和平台化发展，人才不一定拘泥于一个组织。整个行业对于创新创业的人才、核心技能的人才需求会很大。为此，西部会展人才培训中心也在做积极的调研，将会联合行业的各个企业、行业协会，建立一支非常完善的综合的师资库。接下来也会推出一系列的针对行业的核心技能人才的培训课程，和创新创业人才的培训课程。
本场论坛几位嘉宾从会展产业链的各个环节，对疫情后抓住行业新机遇所必备的策略进行了剖析,围绕企业发展必不可少的人、财、物方面提供很多新的思路和解决办法。疫情终将过去，行业必将迎来新的发展，只有冷静分析、早做准备、提前布局，才能从容应对疫情后的各种变化，抓住新的机遇。
本场《策略篇》在线收看超过1.7万人次，结合《机遇篇》、《政策篇》累计在线收看超过5万人次，均在全国会展业引起了良好的反响和好评。
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